Shopify propose plusieurs forfaits mensuels avec des coûts fixes et variables. L’abonnement de base démarre à 25€ par mois, mais d’autres frais s’ajoutent selon votre utilisation. Cet article détaille les tarifs réels pour vous aider à choisir l’option qui correspond à votre activité.
Les différents abonnements Shopify
Shopify propose trois forfaits standards pour créer votre boutique en ligne. Chaque formule inclut l’hébergement gratuit et un certificat SSL.
Basic
- 33€ par mois (25€ en paiement annuel)
- 2 comptes utilisateurs
- Fonctionnalités complètes pour démarrer
- Récupération des paniers abandonnés
- Codes de réduction et cartes cadeaux
Shopify
- 88€ par mois (66€ en paiement annuel)
- 5 comptes utilisateurs
- Rapports professionnels détaillés
- Analyse des performances de vente
Advanced
- 384€ par mois (289€ en paiement annuel)
- 15 comptes utilisateurs
- Rapports avancés personnalisables
- Calcul automatique des frais de douane
Le forfait Basic offre déjà toutes les fonctionnalités nécessaires pour vendre en ligne. Les forfaits supérieurs se distinguent surtout par les frais de transaction réduits et les outils d’analyse plus poussés.
Frais de transaction avec Shopify Payments
Shopify Payments est la solution de paiement native de la plateforme. Elle élimine les frais de transaction supplémentaires que Shopify facture avec d’autres passerelles.
Pour les cartes européennes :
- Basic : 1,5% + 0,25€ par transaction
- Shopify : 1,3% + 0,25€ par transaction
- Advanced : 1,1% + 0,25€ par transaction
Pour les cartes internationales :
- Basic : 2,7% + 0,25€ par transaction
- Shopify : 2,6% + 0,25€ par transaction
- Advanced : 2,4% + 0,25€ par transaction
En cas de rétrofacturation, Shopify facture 15€. Ces frais sont remboursés si le litige est résolu en votre faveur. Pour les ventes en devise étrangère, des frais de conversion de 2% s’ajoutent aux frais de transaction.
Les frais de transaction ne sont pas remboursés quand vous remboursez une commande. Shopify Payments reste l’option la plus économique dans la plupart des cas.
Commissions Shopify avec passerelle externe
Si vous utilisez une solution de paiement externe comme Stripe ou PayPal, Shopify ajoute des frais de transaction à ceux de votre passerelle.
Commissions Shopify :
- Basic : 2% par transaction
- Shopify : 1% par transaction
- Advanced : 0,6% par transaction
Exemple avec Stripe : Stripe facture 1,5% + 0,25€ pour les cartes européennes. Sur le forfait Basic, vous payez donc 3,5% + 0,25€ au total (1,5% à Stripe + 2% à Shopify).
Exemple avec PayPal : PayPal facture 2,9% + 0,35€. Sur le forfait Basic, le coût total atteint 4,9% + 0,35€.
Ces frais cumulés rendent l’utilisation d’une passerelle externe moins avantageuse que Shopify Payments. La solution native annule les commissions Shopify et propose des tarifs compétitifs.
Quel forfait choisir selon votre chiffre d’affaires
Le choix de votre abonnement dépend principalement de votre volume de ventes mensuel. Les frais de transaction dégressifs rendent certains forfaits plus rentables à partir d’un certain seuil.
Pour démarrer (moins de 10 000€/mois) : Le forfait Basic suffit largement. Les fonctionnalités natives couvrent tous les besoins essentiels. Vous ne payez les frais de transaction que sur vos ventes réelles.
En croissance (10 000€ à 50 000€/mois) : Le forfait Shopify devient intéressant. Les frais de transaction réduits compensent l’abonnement plus élevé. Les rapports professionnels aident à analyser vos performances.
Volume important (plus de 100 000€/mois) : Le forfait Advanced offre le meilleur rapport qualité-prix. Les frais de transaction minimaux génèrent des économies significatives sur un chiffre d’affaires élevé.
Vous pouvez changer de forfait à tout moment selon l’évolution de votre activité. Aucun engagement ne vous lie sur les trois abonnements standards.
Le choix du forfait représente une décision stratégique pour votre activité. Une agence web Shopify comme KNR accompagne les entreprises des secteurs mode, luxe et beauté dans cette sélection. L’agence analyse votre volume de ventes projeté, vos besoins fonctionnels et vos objectifs de croissance pour identifier l’abonnement le plus rentable. KNR prend ensuite en charge la mise en place complète de votre boutique et son optimisation pour maximiser vos conversions dès le lancement.
Shopify Plus : l’offre entreprise
Shopify Plus s’adresse aux entreprises réalisant plusieurs millions d’euros de chiffre d’affaires annuel. Le tarif démarre à 2 000€ par mois avec un engagement de 12 mois.
Fonctionnalités exclusives :
- Checkout entièrement personnalisable
- Automatisations avancées avec Shopify Flow
- Gestion multi-boutiques simplifiée
- API dédiées pour intégrations complexes
- Équipe d’assistance dédiée
Frais de transaction :
- Shopify Payments : 1,0% + 0,25€ (cartes européennes)
- Passerelle externe : 0,2% de commission Shopify
Shopify Plus se justifie rarement par les frais de transaction seuls. Les fonctionnalités exclusives doivent générer suffisamment de ventes supplémentaires ou d’économies pour compenser l’investissement mensuel de 2 000€.
Les entreprises avec des besoins d’internationalisation complexes ou des volumes de transactions très élevés trouvent généralement leur compte dans cette offre.
Coût des applications Shopify
Les applications étendent les fonctionnalités natives de Shopify. La plupart proposent un modèle d’abonnement mensuel qui s’ajoute à votre forfait principal.
Budget applications typique :
- Démarrage : 50€ à 100€ par mois
- Croissance : 200€ à 500€ par mois
- Volume élevé : 500€ à 1 000€ par mois
Les applications payantes permettent d’ajouter des fonctionnalités comme les programmes de fidélité, la personnalisation de produits, ou les abonnements récurrents. De nombreuses applications gratuites existent aussi.
Les frais sont généralement facturés directement par Shopify et apparaissent sur votre facture mensuelle. Certaines applications facturent aussi une commission sur les ventes qu’elles génèrent.
Évaluez vos besoins réels avant d’installer des applications payantes. Les fonctionnalités natives de Shopify suffisent souvent pour démarrer.
Nom de domaine et frais annexes
Un nom de domaine professionnel renforce la crédibilité de votre boutique. Shopify permet d’en acheter un directement sur la plateforme.
Nom de domaine :
- Via Shopify : 10€ à 20€ par an
- Via registrar externe : 3€ à 15€ par an
- Configuration automatique si acheté sur Shopify
Hébergement : L’hébergement est inclus dans tous les forfaits Shopify. Vous n’avez aucun frais supplémentaire à prévoir pour la performance ou la bande passante de votre boutique.
Certificat SSL : Le certificat SSL est gratuit et activé automatiquement. Il sécurise les transactions et affiche le protocole HTTPS dans l’URL de votre boutique.
Acheter votre domaine chez un registrar externe comme OVH vous évite d’être dépendant de Shopify. La configuration DNS reste simple avec les instructions fournies par la plateforme.
Calculer le coût réel de votre boutique
Le prix total d’une boutique Shopify combine plusieurs éléments variables. Voici comment estimer votre budget mensuel réel.
Exemple boutique démarrage (5 000€ CA/mois) :
- Abonnement Basic : 33€
- Shopify Payments (1,5%) : 75€
- Applications : 50€
- Total : environ 158€/mois
Exemple boutique en croissance (30 000€ CA/mois) :
- Abonnement Shopify : 88€
- Shopify Payments (1,3%) : 390€
- Applications : 200€
- Total : environ 678€/mois
Exemple boutique établie (150 000€ CA/mois) :
- Abonnement Advanced : 384€
- Shopify Payments (1,1%) : 1 650€
- Applications : 500€
- Total : environ 2 534€/mois
Ces estimations incluent uniquement les frais Shopify et applications. Ajoutez vos coûts marketing, logistique et production pour obtenir votre budget global.
Économiser sur les frais Shopify
Plusieurs stratégies permettent de réduire vos coûts mensuels sur Shopify sans sacrifier les fonctionnalités essentielles.
Paiement annuel : Le paiement annuel réduit l’abonnement de 25%. Vous économisez 96€ par an sur le forfait Basic, 264€ sur Shopify, et 1 140€ sur Advanced.
Shopify Payments obligatoire : Utiliser Shopify Payments élimine les commissions supplémentaires de 0,6% à 2% selon votre forfait. L’économie devient substantielle avec un volume de ventes élevé.
Applications gratuites d’abord : Explorez les applications gratuites avant d’investir dans des solutions payantes. De nombreuses apps proposent un forfait gratuit suffisant pour démarrer.
Forfait adapté : Choisissez le forfait qui correspond à votre volume réel. Passer à Advanced trop tôt gaspille de l’argent. Rester sur Basic trop longtemps augmente vos frais de transaction.
Analysez vos coûts mensuels régulièrement pour identifier les opportunités d’optimisation.
Tableau comparatif des forfaits Shopify
| Caractéristique | Basic | Shopify | Advanced |
|---|---|---|---|
| Prix mensuel | 33€ (396€/an) | 88€ (1 056€/an) | 384€ (4 608€/an) |
| Comptes utilisateurs | 2 | 5 | 15 |
| Produits illimités | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hébergement inclus | ✓ | ✓ | ✓ |
| Certificat SSL | ✓ | ✓ | ✓ |
| Récupération paniers abandonnés | ✓ | ✓ | ✓ |
| Codes de réduction | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cartes cadeaux | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rapports basiques | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rapports professionnels | ✗ | ✓ | ✓ |
| Rapports personnalisables | ✗ | ✗ | ✓ |
| Calcul frais de douane | ✗ | ✗ | ✓ |
| Frais Shopify Payments (cartes EU) | 1,5% + 0,25€ | 1,3% + 0,25€ | 1,1% + 0,25€ |
| Commission passerelle externe | 2% | 1% | 0,6% |
| Engagement | Sans | Sans | Sans |
Note : Tous les forfaits incluent le support client 24h/7j, le blog intégré, les canaux de vente (réseaux sociaux, marketplaces), et l’analyse des fraudes.
FAQ
Peut-on tester Shopify gratuitement avant de s’abonner ?
Shopify propose un essai gratuit de 3 jours, suivi d’une période à 1€ par mois pendant les 3 premiers mois. Cette offre permet de configurer votre boutique et de tester toutes les fonctionnalités sans engagement. Vous devez entrer une carte bancaire, mais aucun prélèvement n’intervient pendant la période d’essai.
Les frais Shopify s’appliquent-ils sur les commandes annulées ou remboursées ?
Les frais de transaction Shopify Payments ne sont pas remboursés lors du remboursement d’une commande. En revanche, les commissions Shopify (2%, 1% ou 0,6% selon le forfait) ne s’appliquent que sur les ventes finalisées. Les commandes annulées avant paiement ne génèrent aucun frais.
Que se passe-t-il si je dépasse mon forfait Shopify ?
Les forfaits Shopify n’ont pas de limite de produits, de bande passante ou de commandes. Vous ne payez jamais de frais de dépassement. Seuls les frais de transaction augmentent proportionnellement à vos ventes. Le système s’adapte automatiquement à votre croissance sans interruption de service.
Shopify facture-t-il la TVA sur les abonnements ?
Oui, Shopify ajoute la TVA française (20%) aux tarifs affichés. Un abonnement Basic à 33€ coûte donc 39,60€ TTC. Les frais de transaction Shopify Payments incluent déjà la TVA dans le pourcentage affiché. Vérifiez vos factures mensuelles pour le détail des taxes appliquées.
Peut-on suspendre temporairement son abonnement Shopify ?
Shopify propose un forfait « Pause and Build » à 9€ par mois. Votre boutique devient invisible au public, mais vous conservez l’accès à l’administration pour préparer votre réouverture. Cette option convient pour les activités saisonnières ou les périodes de restructuration sans perdre vos données.
Conclusion
Le prix de Shopify par mois dépend de votre volume de ventes et des fonctionnalités dont vous avez besoin. Le forfait Basic à 25€ par mois (paiement annuel) convient parfaitement pour démarrer. Les forfaits supérieurs deviennent rentables quand votre chiffre d’affaires augmente grâce aux frais de transaction réduits.
Utilisez Shopify Payments pour éviter les commissions supplémentaires et bénéficier des meilleurs tarifs. Ajoutez uniquement les applications nécessaires à votre activité. Vous pouvez changer de forfait à tout moment selon l’évolution de votre boutique en ligne.
